Muốn học chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân thì học ở đâu?

 Khóa học nghiệp vụ lễ tân (Khách sạn - nhà hàng, văn phòng) đáp ứng nhu cầu cho tất cả những bạn đang có mong muốn được làm lễ tân trong các nhà hàng khách sạn, nhà hàng, công ty, tổ chức trong và ngoài nước. Ngoài ra khóa học cũng đáp ứng nhu cầu ham học hỏi, đam mê, nâng cao trình độ kỹ năng của những bạn đã và đang làm trong lĩnh vực này. Hoặc những đơn vị có nhu cầu đào tạo, cấp chứng chỉ nghiệp vụ cho nhân viên...Bổ sung hồ sơ thành lập, nâng cấp "SAO" khách sạn, nhà hàng....

Nội dung chương trình học:

*   Các kỹ năng được học:

– Kỹ năng nắm bắt tâm lý của khách hàng
– kỹ năng giao tiếp với khách hàng
– kỹ năng xử lý tình huống

* Nghiệp vụ chuyên môn:

Chương I. T chc hot đng ca b phn l tân khách sn

1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn

2. Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân

3. Những yêu cầu cơ bản đối với nhân viên lễ tân

4. Chu trình phục vụ khách của bộ phận lễ tân

Chương II. Nghip v l tân khách sn

1. Nhận đặt buồng

2. Cách thức và các nguồn đặt buồng

3. Quy trình nhận đặt buồng.

4. Làm thủ tục nhận buồng

Chương III. Phc v khách lưu trú

1. Dịch vụ bưu điện

2. Bảo quản chìa khóa buồng cho Khách

3. Dịch vụ ăn uống

4. Dịch vụ bảo quản tư trang quý và hành lý cho khách hàng

5. Các dịch vụ khác

Chương IV. Làm th tc thanh toán và tin khách

1. Hệ thống lập hóa đơn khách hàng.

2. Phương thức thanh toán

3. Quy trình làm thủ tục trả buồng

4. Thanh toán hàng ngày với bộ phận Khách sạn

5. Bàn giao ca lễ tân

Quyền lợi học viên ở lớp Lễ tân ngắn hạn:

Không chỉ cung cấp chương trình đào tạo chuẩn, Trường còn tạo điều kiện học tập tốt nhất cho học viên theo học lớp Lễ tân ngắn hạn:

- Phòng học máy lạnh, trang thiết bị hiện đại, dụng cụ học tập theo chuẩn khách sạn 4 sao.

- Giáo trình chuyên ngành theo tiêu chuẩn Quốc tế.

- Giáo viên có nhiều kinh nghiệm làm việc trong Nhà hàng – Khách sạn Quốc tế.

- Chứng chỉ đào tạo có giá trị trong nước và Quốc tế, được hỗ trợ tìm việc làm trong thời gian học và sau khi tốt nghiệp.

 Địa điểm và hình thức đăng ký:

  • Hình thức 1: Đăng ký tại văn phòng tuyển sinh trường Trung Cấp Quốc Tế Sài Gòn:

- 41 An Nhơn, P. 17, Q. Gò Vấp, TP. HCM

- 28 An Lộc, P. Thạnh Lộc, Quận 12, TP. HCM

  • Hình thức 2: Đăng ký qua số điện thoại - zalo : 0936.23.88.44 .
  • Hình thức 3: Đăng ký online tại đây: Tại đây

Thông Tin Liên Hệ

HỆ THỐNG GIÁO DỤC ĐẤT VIỆT

Địa chỉ: An Nhơn, P. 17, Q. Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh

Điện Thoại: 0936.23.88.44 ( Ms. Thúy )

Email: trungtamdaotaodatviet@gmail.com

Website: http://www.daotaodatviet.net/-http://giaoducdatviet.ttdv.vn/

 

Share on Google Plus

Thông Tin Liên Hệ

HỆ THỐNG GIÁO DỤC ĐẤT VIỆT
Địa Chỉ: 140/4 Đường TL 41, Phường Thạnh Lộc, Quận 12, Tp HCM
Hotline: 0934.22.88.44 - 0944.22.88.44 - 0945.22.88.44 - 0946.22.88.44 - Tel: 19009213
    Blogger Comment
    Facebook Comment

0 nhận xét :

Đăng nhận xét