KHAI GIẢNG KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN - LỄ TÂN VĂN PHÒNG


Khai Giảng Khóa Học Nghiệp Vụ Lễ Tân Khách Sạn - Lễ Tân Văn Phòng
Khóa học nghiệp vụ lễ tân (Khách sạn - nhà hàng, văn phòng) đáp ứng nhu cầu cho tất cả những bạn đang có mong muốn được làm lễ tân trong các nhà hàng khách sạn, nhà hàng, công ty, tổ chức trong và ngoài nước. Ngoài ra khóa học cũng đáp ứng nhu cầu ham học hỏi, đam mê, nâng cao trình độ kỹ năng của những bạn đã và đang làm trong lĩnh vực này. Hoặc những đơn vị có nhu cầu đào tạo, cấp chứng chỉ nghiệp vụ cho nhân viên...
Đối tượng tuyển sinh:
– Tất cả các bạn học sinh, sinh viên, học viên chuyên và không chuyên về lĩnh vực lễ tân khách sạn nhưng có nhu cầu học hỏi , có đam mê  lĩnh vực lễ tân ,nhà hàng khách sạn  và  để tìm cho mình cơ hội việc làm ổn định thu nhập cao.
– Các cán bộ, tổ chức  đã đi làm và muốn nâng cao trình độ chuyên môn, hay những cán bộ đã đi làm nhưng chưa có chứng chỉ có nhu cầu bổ sung chứng chỉ để củng cố vị trí công tác.
Nội dung chương trình học:
*   Các kỹ năng được học:
– Kỹ năng nắm bắt tâm lý của khách hàng
– kỹ năng giao tiếp với khách hàng
– kỹ năng xử lý tình huống
* Nghiệp vụ chuyên môn:
Chương I. Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn
- Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn
- Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân
- Những yêu cầu cơ bản đối với nhân viên lễ tân
- Chu trình phục vụ khách của bộ phận lễ tân
Chương II. Nghiệp vụ lễ tân khách sạn
- Nhận đặt buồng
- Cách thức và các nguồn đặt buồng
- Quy trình nhận đặt buồng.
- Làm thủ tục nhận buồng
Chương III. Phục vụ khách lưu trú
- Dịch vụ bưu điện
- Bảo quản chìa khóa buồng cho Khách
- Dịch vụ ăn uống
- Dịch vụ bảo quản tư trang quý và hành lý cho khách hàng
- Các dịch vụ khác
Chương IV. Làm thủ tục thanh toán và tiễn khách
- Hệ thống lập hóa đơn khách hàng.
- Phương thức thanh toán
- Quy trình làm thủ tục trả buồng
- Thanh toán hàng ngày với bộ phận Khách sạn
- Bàn giao ca lễ tân
Vì sao bạn nên học với chúng tôi:
- Giảng viên chuyên nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực nhà hàng - khách sạn.
- Có cơ hội làm việc tại các nhà hàng - khách sạn lớn với mức thu nhập cao.
- Chương trình đào tạo theo đúng khung của tổng cục dạy nghề và mở rộng bài giảng theo khung quốc tế.
- Chứng chỉ chuẩn toàn quốc giá trị sử dụng vĩnh viễn.
- Khóa học từ cơ bản đến nâng cao. Cầm tay chỉ việc thành thạo ngay trong những buổi học đầu tiên.
- Nắm bắt được các tình huống , ứng xử chuyên nghiệp, thực tập tại các công ty, khách sạn, nhà hàng uy tín.
- Chúng tôi nhận đào tạo theo hợp đồng trực tiếp tại đơn vị.
 Địa điểm và hình thức đăng ký:
  • Hình thức 1: Đăng ký tại văn phòng tuyển sinh trường Trung Cấp Quốc Tế Sài Gòn:
- Nguyễn Oanh, P 17, Q Gò Vấp, TP.HCM
- 28 An Lộc, P.Thạnh Lộc, Quận 12, TP.HCM
  • Hình thức 2: Đăng ký qua số điện thoại - zalo : 0936.23.88.44 .
  • Hình thức 3: Đăng ký online tại đây: Tại đây
Thông Tin Liên Hệ
HỆ THỐNG GIÁO DỤC ĐẤT VIỆT
Địa chỉ: Nguyễn Oanh, P. 17, Q. Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
Điện Thoại: 0936.23.88.44 ( Ms. Thúy )
Email: trungtamdaotaodatviet@gmail.com
Website: http://www.daotaodatviet.net/-http://giaoducdatviet.ttdv.vn/



Share on Google Plus

Thông Tin Liên Hệ

HỆ THỐNG GIÁO DỤC ĐẤT VIỆT
Địa Chỉ: 140/4 Đường TL 41, Phường Thạnh Lộc, Quận 12, Tp HCM
Hotline: 0934.22.88.44 - 0944.22.88.44 - 0945.22.88.44 - 0946.22.88.44 - Tel: 19009213
    Blogger Comment
    Facebook Comment

0 nhận xét :

Đăng nhận xét